ทำความรู้จัก 3 พฤติกรรม ของนักท่องเที่ยวจีนยุคใหม่

ทำความรู้จัก 3 พฤติกรรม ของนักท่องเที่ยวจีนยุคใหม่

            นักท่องเที่ยวชาวจีน” จัดอยู่ในกลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูงและทรงอิทธิพลเป็นลำดับต้น ๆ ของโลก อยู่ ณ ขณะนี้ เพราะนอกจากจะมากด้วยทั้งขนาดพื้นที่และประชากรแล้ว กำลังซื้อก็เพิ่มมากขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้บริโภคจากเมืองรองของจีน เช่น หนาน, อู่ฮั่น, เจิ้งโจว, ฉือเจียจวง ที่นับว่ามีอัตราเติบโตอย่างต่อเนื่องและมีศักยภาพมากขึ้น

เปลี่ยนจากทัวร์ช้อปปิ้ง มาเป็นเดินทางท่องเที่ยวหาประสบการณ์มากขึ้น

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ การออกเดินทางท่องเที่ยวนอกประเทศของชาวจีนเริ่มเปลี่ยนไป จากเดิมที่เป็นนักช็อปตัวยง เปลี่ยนมาเป็นท่องเที่ยวแบบ experience หรือเพื่อหาประสบการณ์มากขึ้น จากรายงานของ Fung Global Retail & Techonlogy ในจีนได้เผยข้อมูลว่า

1.67% ของนักท่องเที่ยวที่สำรวจ เดินทางมากกว่าหนึ่งครั้งในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

2.โดยพวกเขาได้เข้าเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว โดยเฉลี่ย 2.3 แห่ง

3.นอกเหนือจากการช้อปปิ้ง พวกเขาปรารถนาวิถีชีวิตและประสบการณ์ในการเดินทางไปต่างประเทศ

4.ญี่ปุ่นกลายเป็นปลายทางยอดนิยม 55 %, ฮ่องกง 35 % และเกาหลีใต้ 27 %

นักท่องเที่ยวจีนจากเมืองรอง เริ่มออกเดนทางเที่ยวและมีอัตราใช้จ่ายมากกว่าเมืองหลัก

ผลสำรวจดังกล่าว ยังได้เปรียบเทียบพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวจีนจากเมืองหลักและเมืองรองไว้ด้วยเช่นกัน โดยมีดังต่อไปนี้

1.นักท่องเที่ยวเมืองหลัก (Tier-1): มีอัตราการใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวนอกประเทศ 2,330 เหรียญสหรัฐฯ และท่องเที่ยวโดยเฉลี่ย 2.0 ครั้งต่อปี

2.นักท่องเที่ยวเมืองรอง (Tier-2): มีอัตราการใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวนอกประเทศ 2,449 เหรียญสหรัฐฯ และท่องเที่ยวโดยเฉลี่ย 1.9 ครั้งต่อปี

3.นักท่องเที่ยวจีนพึ่งพิงสื่อออนไลน์มากขึ้น แม้เดินทางไปเยือนต่างประเทศ

พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวจีน ที่นิยมใช้สมาร์ทโฟนมากขึ้น ประกอบกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ด้วยเหตุนี้ ไม่ว่าจะอาศัยในประเทศหรือออกไปเที่ยวต่างประเทศ นักท่องเที่ยวชาวจีนก็ยังคงมีฤติกรรมติดมือถือ โดยการเปิดใชบริการโรมมิ่งหรือซื้อซิมการ์ดใหม่ภายในประเทศต้นทางต่าง ๆ จากผลสำรวจแสดงให้เห็นว่า

1.72% ของนักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมใช้สื่อออนไลน์ เพื่อหาข้อมูลก่อนวางแผนเดินทาง

2.98 % ของนักท่องเที่ยวจีนนิยมใช้สมาร์ทโฟนภายในต่างประเทศ

3.82 % ใช้สมาร์ทเพื่อติดต่อกับเพื่อน หรือญาติที่ไม่ได้เดินทางมาด้วย

4.73 % ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อค้นหาข้อมูลระหว่างการเดินทาง.

ผู้ว่าการ ททท.มั่นใจ กลยุทธ์เพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว ต้องเป็นไปตามเป้าหมาย

ผู้ว่าการ ททท.มั่นใจ กลยุทธ์เพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว ต้องเป็นไปตามเป้าหมาย

ผู้ว่าการ ททท.มั่นใจ กลยุทธ์เพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว ต้องเป็นไปตามเป้าหมาย

            จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติและรายได้จากอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี จากจำนวนนักท่องเที่ยวราว 30 ล้านคน ภายในปี 2558 เพิ่มขึ้นเป็น 38 ล้านคน ภายในปี 2561 พร้อมกับตั้งเป้าไว่ว่า ในปี 2562 นักท่องเที่ยวจะต้องเพิ่มจำนวนขึ้นเป็น 40-41 ล้านคน และรายได้ต้องอยู่ที่ ประมาณ 2.2 ล้านล้านบาท

นักท่องเที่ยวจีนในปี 2562 ยังคงมีอัตราเติบโต

ยุทธศักดิ์ สุภสร ตำแหน่งผู้ว่าการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า หลังจากเกิดเหตุการณ์เรือล่มภูเก็ต ก.ค. ปี 2561 พบว่า ในเดือนตุลาคม กลุ่มนักท่องเที่ยวจีนมีจำนวนลดลงอย่างต่อเนื่อง ถึง 20% พอเดือน พ.ย. และ ธ.ค. ตัวเลขก็ปรับทิศทางดีขึ้น ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวจีนตลอดทั้งปี 2561 อยู่ที่ประมาณ 10.5 ล้านคน จากปี 2560 จำนวน 9.8 ล้านคน หรือเติบโตขึ้นในอัตรา 8% -10%

“ข่าวบางสำนัก รายงานว่า นักท่องเที่ยวจีนหายไปครึ่งหนึ่ง อาจจะไม่ถูกต้องเสยทีเดียว เพราะในช่วง 2 เดือนหลังก็จำนวนนักท่องเที่ยวก็ทยอยกลับมาบ้างแล้ว ถึงแม้จะมีไม่มากเหมือนเช่นที่ผ่านมา เนื่องจาก ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2561 จำนวนนักท่องเที่ยวเคยโตมากถึง 25% ดังนั้น ในปี 2562 ผมยังคงมีความเชื่อ ว่านักท่องเที่ยวชาวจีนยังเติบโตต่อไป ในความรู้สึกของคนจีนยังมองประเทศไทยในมุมที่ดีเสมอ” ผู้ว่า ททท กล่าง

ลดความเสี่ยงตลาดนักท่องเที่ยวจีน โฟกัสตลาดนักท่องเที่ยวอาเซียนมากขึ้น

หลังจาก ครม.มีมติเห็นชอบ ให้ขยายระยะเวลายกเว้นการจัดเก็บค่าธรรมเนียมกับนักท่องเที่ยว จำนวน 20 ประเทศ และ 1 เขตเศรษฐกิจ (ไต้หวัน) โดยจะทำการขยายเวลาเพิ่มขึ้น จากเดิมจะสิ้นสุดในวันที่ 14 ม.ค. นี้ ไปสิ้นสุดภายในวันที่ 30 เม.ย. 2562

ผลจากประกาศใช้มาตรากมาตรการดังกล่าว ส่งผลให้เกิดการหลั่งไหลของนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ไม่ใช่แค่เฉพาะ นักท่องเที่ยวจีนเท่านั้น แต่จะมีนักท่องเที่ยวจากชาติอื่น ๆ เดินทางเข้ามาประเทศไทยด้วย เช่น อินเดีย ซึ่งจัดเป็นตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างยิ่ง เนื่องจากอินเดียเป็นหนึ่งในประเทศ ที่มีอัตราการเจริญเติบโตของนักท่องเที่ยวสูงมาก จากสถิติ พบว่ามีการขยายตัวค่อนข้างเร็ว ภายในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา หรือเติบโตสูงถึง 20%

ททท.ตั้งเป้าไว้ว่า หากปี 2562 นี้ มีจำนวนนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาเยือนประเทศไทย ประมาณ 12 ล้านคน ก็จะต้องมีจำนวนนักท่องเที่ยวชาวอาเซียนประมาณ 10 ล้านคน อินเดียอีก 2 ล้านคน รวมเป็น 12 ล้านคน จำนวนที่เหลือคือนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่น ๆ อีก 20 ล้านคน.